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第三批援摩医疗队队长吴静炯——援摩洛哥荷赛马医疗队工作汇报
发布日期.[2007-09-24 14:11] 来源:  作者:吴静炯  浏览:42589

    在中国援摩洛哥总队部领导下,坚持以医疗工作为中心,医疗质量为重点,治病救人,为摩洛哥的卫生事业服务,为扩大中摩友谊,做好“民间大使”、“白衣大使”,争创先进医疗队,作出了积极的贡献。
2004年年初,闵行区卫生局就着手组织新一批援外医疗队。通过各大医院自愿报名,在院和局领导高度重视并精心挑选队员之下,顺利完成医疗队组队。经过紧张的外语强化培训、积极的筹备生活物质、配备工作器具、外事纪律培训、队员和家属间沟通交流等,为保证援外工作顺利开展作了充分的准备。
  一.医疗工作情况  明确医疗队的根本任务,保证医疗安全,提供优质服务是医疗队立足的基础。中摩医疗常规不同,工作作风迥异,医疗队处在摩洛哥偏远沿海山区,医疗设备不足,医疗器械残缺不全,语言交流困难,工作举步维艰。为尽快适应当地工作,多次召开内部会议,主要是发扬团队精神,精诚合作,统一思想,互相帮助,互相支持,协调队内队员的工作。遵守摩方医院的工作制度,服从统一管理,全队未发生重大医疗差错和医疗事故。队员还多次退还病人的钱款。常言道“好的开头就是成功的一半”。在初来乍到的第一次妇产科抢救危重病人的过程中,全队上下一起积极投入抢救,分工合作,为日后的工作开了个好头,充分体现了团队协作,精诚团结的精神,大家充分认识到在摩洛哥诊治第一个病人、进行第一次手术的重要性,另外,多次与摩方召开协调会,主要解决中摩医务人员之间的配合、分工、磨合问题,包括妇产科、骨科、外科、麻醉等。有疑难问题,队员间进行病例讨论。医疗队立足于“互相合作,互相交流;求同存异,共同发展”。在摩方医务人员罢工期间,都坚守岗位,坚持查房,坚持手术。在休息天都去查房,以保证病人的康复。
  2年来,共完成门急诊数21073人次,住院4055人次,完成各类手术4036人次(至2006年6月)。从不那么习惯到新环境下“中摩合作式”医疗模式,与摩方工作人员关系逐步融洽。在保证医疗质量的前提下,逐步开展大手术和新技术。如妇产科“子宫多发性巨大型肌瘤摘除术”,“子宫完全性破裂修补术”;五官科“头部恶性肿瘤切除皮瓣转移术”、“先天性唇裂整形修补术”,“外伤性鼻中隔畸形伴右鼻孔闭锁行鼻中隔矫正术及鼻孔成形术”;骨科开展“人工关节置换术”,髋部骨折用“D.H.S\D.C.S\角钢板、髓内钉固定术”;“小儿股骨颈骨折经皮内固定术”,“肱骨外科颈骨折经皮内固定术”等微创手术,手部瘢痕挛缩矫形术。成功抢救了“陈旧性宫外孕休克并左小腿黑色素瘤”(妇、外、麻醉多科合作);“巨大卵巢囊肿破裂并感染”,“左上肢动静脉瘘破裂伴休克”,“多发性开放骨折伴休克,颅脑损伤”;“广泛前壁心肌梗塞伴严重心律失常”,“极低体重新生儿”等。在手术中经常会碰到术前缺手套、缺消毒液、缺注射针,急诊手术室无空调,闷热大汗等情况的发生,但队员们凭者高超的技术和中国医务工作者勤劳、敬业的精神,创造了一个又一个的奇迹。为帮助摩方医院作好医疗工作,妇产科两个队员完成了原本三个医生的工作量,而且持续时间长达1年之久;五官科一个队员长年一个医生值班,完成门诊和手术;骨科除了完成成人骨科疾病的诊治之外,同时担负起小儿骨科的治疗;心内科在走了摩方医生之后,一人全日值班;外科除完成本职工作以外,还经常帮助其他的科室同台手术;眼科积极地开展白内障、斜视等手术;儿科走了二名摩方医生后,剩二名轮流值班;麻醉师经常同时承担多台手术,并积极地参与抢救。在当地因游行冲突而造成的人员受伤突发事件中,全队积极地投入救治,与摩方医务人员一起,及时而有效地处理了大批受伤的病人,在当地产生了较大的影响。
  医疗队及队员们团结协作,在各自岗位上,发挥应有的作用,大家辛勤的付出,赢得了当地医务人员和广大的摩洛哥人的高度赞赏和深深的信任,留下了良好的声誉,受到卫生厅、院部领导的充分肯定和高度赞赏。当患者拥抱着队员或亲吻队员的手以示感谢,赞誉中国医生为“真主派来的好医生”时,队员由衷地感到自豪。
  二.医疗队组织和内部管理情况  良好的组织和内部管理创造了和谐团结的内环境。医疗队12个人来自7个不同的医院,医疗技术,工作作风,工作态度,年龄,性格,脾气等都不同,长期在小环境里,个人的长短处一览无遗,管理难度颇大。因此,我们以“人—民间大使—奉献”这一主线贯穿援外工作整个过程。制定了“荷赛马医疗队‘双创’计划”,以更好地完成援外任务。不时进行“三安全教育”,紧绷安全之弦;团结互助,始终提倡团队精神,提倡求真务实,精诚合作。力图在平凡中求创新,在创新中求发展。崇尚真诚、信任、合作。小事讲谦让,坦然且宽容,大事讲原则,防患于未然。在和睦相处的气氛和良好的环境中,在相对单调寂寞的情况下,队员调整自己的心态,以乐观的心情度过了既丰富又平淡的2年。队员间及时交流沟通,及时解决思想上、工作上和生活上出现的问题。把援外医疗的过程,作为讲道德,讲风格,讲奉献的过程。 组织上:建立了临时党支部和队委,下设八条线,包括医疗业务、生活物质、生活管理、外事、药械、电脑网络、固定资产和财会。另有日常对外联系及法语教学,助理,通讯收发等,分工合作,各司其职,为队内形成团结向上、和睦相处氛围起到了核心和积极的作用。制度上:建立10项制度,粗线条,简便易行,不失原则性和灵活性。行政和生活帐目分开,并定期公布。管理上:人性化管理,如以简单的形式,在仅有的条件下,分享每个队员生日快乐;患病时主动关心,帮助解决实际困难;进行全程规划,分段目标管理—先期克服语言关(学习交流)、工作关(沟通协调)、生活关(团结互助)、环境关(入乡随俗)、心理关(调整心态)和思乡关(网络沟通);中期平稳过度,改善和调整生活节奏;后期加强三安全教育,保持旺盛的精力。在工作的过程中,逐步调整,力争人尽其才,各尽所能。在特定的环境下,从思想上重视,组织上落实,制度上保证,行为上有章可循 。及时总结经验教训,把握动向,为医疗队顺利工作创造条件。
  生活情况 日常生活条例的建立,使采购、帮厨、卫生、调换煤气等日常生活顺利进行。合理的提高伙食标准,尽力保证生活质量;注意饮食安全,想方设法改变伙食品种,尽可能满足众口;随季节侧重:冬以温补,夏以清凉。注意医疗队周围环境清洁整齐。菜园子种植,尽量弥补此地蔬菜的不足。在大队部支持和慰问下,队员齐心协力,顺利完成电脑网络的安装调试,电视机的安装调试。在受到强烈台风袭击的情况下,医疗队刚安装的卫星天线被毁坏,大队部和医院积极支持帮助,我们多次爬上屋顶,重新安装了天线。虽然此地不时发生小地震和台风,潜在着一定的危险因素,但都能以良好的心态对待。按“就地取材,入乡随俗”的原则,尽可能在当地解决水质差和食品单调问题,完成生活物质的订购。生活上队员间互相关心,互相帮助,互相鼓励,互相照顾,体现了和睦的气氛和良好的团队精神。虽生活艰苦,但队员面对遗物,仍设法交回摩方失主,赢得声声赞誉。多名队员家中亲人患病,甚至亲人过世,唯遥向祈愿尽早康复,或默默无语强忍悲痛,始终坚守在援外的岗位上。因生活条件艰苦,营养不足,两名队员长时间发烧咽痛影响工作而毅然摘除了扁桃腺,另一名队员突患肾结石,肾积水,治疗后稍好转即投入工作。
  学习情况 为满足日常的医疗工作和生活的需要,提高医疗工作质量和建立良好的中摩关系创造有利条件,克服语言关,虽队员的工作的作息时间不同,但仍积极组织学习。一方面由翻译一周两次帮助大家学习法语,学完了“公共法语第一册”,编制日常法文用语;另一方面坚持自学。平时通过报纸、杂志、电视、网络等了解国内外形势。
  宣传工作 在空暇之余,积极撰写通讯稿,宣传医疗队各项工作。宏扬团队精神,宣传日常医疗、学习和生活,互相交流沟通;提倡求真务实,和睦相处。二年来,全队撰写30余篇通讯稿,发表了30篇,起到了良好的宣传效果。
  党员的作用 按党员身份,处处以身作则,严于律己,积极主动,吃苦在前,起到了先锋模范作用。在医疗工作、学习、生活各方面均体现了敬业、带头榜样精神。每月进行组织生活,及时总结经验,及时解决问题。在工作、生活、劳动等最困难,最脏,最累的地方,都会出现党员的身影。和全体医疗队员一起,默默地奉献才华和力量。同时注意发挥要求入党队员的积极性。在开展“保先进”学习活动中,与国内同步,认真撰写学习体会,以加强自我改造,自我完善,提高理论水平,重温党的先进性及新时期“保先”的重要性,并用实际行动体现在日常工作和生活中。一个党员就是一面旗子。
  药械的处理 按总队部的要求,以“完善管理,合理使用,减少浪费,加快周转”原则实行。药械进出药库登记造册,签名。完成二个年度药械的订购。
  三.中摩合作情况   卫生厅、院部多次送大米,食品,水果等,主动关心帮助。“哈马当”期间,医疗队坚守岗位,承担了更多的医疗工作,为此,院方特地送来“哈马当浓汤”,以示慰问。元旦前夕,院长特地以个人的名义给医疗队送来精美的糕点,还邀请队员出席家人的婚礼庆典。在医院工作的姆姆也在圣诞节前特地送来精美的糕点,以示友好和关心。也受到在摩工作的罗马尼亚船长的邀请,共度圣诞节。春节期间邀请摩方卫生厅,院部领导,姆姆,医生护士进行茶话联欢,共同欢庆中国人民的节日。为帮助医院和病人,以医疗队的名义,多次主动地向医院赠送药械,以示中摩友好。
  积极与摩方上层联络、交流,增进了解,互相协调,加强合作,并争取摩方的支持和帮助。与摩方医务人员进行一定范围的学术交流。
  四.国内各级领导的支持、帮助对稳定队伍起到积极作用  上海市慰问团来摩,纪念中摩医疗合作30周年并参加学术交流,闵行区府,卫生局和医院领导组成的慰问团,带来了祖国的问候,并当场解决了队员的实际困难。特别是胡锦涛主席访摩期间,专程会见医疗队代表,高度赞扬了援外医疗队所作出的积极贡献,极大地鼓舞了援外医疗队队员的士气。在接受新华社、央视国际、摩洛哥电台等新闻媒体采访时,援外医疗队的代表们都表示出强烈的为国争光的心声。
  五.其他情况  在市、区、局、院多方关心支持和帮助下,总队部三次视察慰问,电视机、DVD、卫星接受器、饮水机、健身器、卡拉OK、汽车等的配置,使医疗、工作、生活上条件不断改善,不断得到帮助。在闵行区慰问团的建议和帮助下,我们换上了从万里之外新制作的具有中国医疗队标志的工作衣,不但使医疗队队员的仪表焕然一新,而且树立起“你的形象代表着中国的形象”的观念,时时提醒自己的一言一行都与祖国荣辱联系在一起。
  尽管新添了许多电器,但医疗队驻地经常停电、跳闸,晚上不时漆黑一片,天气再热,也只能整夜用电扇,睡眠很差。因停电常使手术中断,电路老化使电脑和电脑设施、电器设备受到一定影响。经常停水,影响做饭,洗澡(12个人二间洗澡间),平时不得不用器皿积水备用;下大雨时,室内漏雨积水;偏远山区基础设施的不足与现代要求形成强烈反差。尽管生活、工作条件如此艰苦,但在全体队员的努力下,艰苦奋斗,克服了种种困难,终于圆满地完成了二年的援外任务,完成了“双创计划”所制订的目标,受到了中国援外总队部的表彰,分别获得“优秀医疗队”、“优秀医疗队队长”和“优秀医疗队队员”(1名)光荣称号;同时荣获摩洛哥荷赛马卫生厅首次颁发的“荣誉证书”。离开摩洛哥前夕,受到摩洛哥电视台4天专题采访,受到中国国际广播电台的专访,为祖国、为上海、为医院赢得了荣誉。
  2006年11月在上海召开的援摩洛哥医疗队总结表彰会上,韩正市长和杨晓渡副市长充分肯定了援外医疗队所作出的成绩和贡献,为弘扬爱国主义精神,为促进团结和谐社会,“白衣大使”作出了自己应尽的责任和义务。
  2年艰苦的援外工作,使我们认识到作为“白衣大使”或“民间大使”的职责,即含有医务工作者的天职,重要的还含有“大使”的职责,要具备强烈的使命感、责任感和荣誉感,具备“你的形象代表着中国的形象”的观念,还需要一个良好的组织和内部管理的内环境以创造和谐团结的团队。