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科室介绍
发布日期.[2012-03-29] 来源:  浏览:32956

上海市第五人民医院门诊办公室在院长的领导下,负责做好门急诊的日常医疗、医保、投诉等工作。凡遇到各类重大突发事件及危重病人的抢救,保持绿色通道的通畅,做好各科室之间的协调工作,分流安排好病人。门诊办公室是一个团结向上的集体,在此,我们非常乐意为医院各类专家门诊和临床科室做好服务工作,尽我们最大的努力妥善协调解决临床第一线的困难。同时也十分愿意为广大病员提供服务。
分管职责:
在分管院长的领导下:
1. 协助各科主任一起负责门急诊部的医疗、预防、教育、科研和行政管理工作;
2. 建立、建全门急诊各项规章制度,抓好门急诊各项常规和标准管理工作;
3. 做好门急诊的登记、统计及工作量和医疗质量的考核;
4. 收集、整理和分析有关门急诊医疗的各种信息,切实搞好门急诊医疗质量管理,不断改进门急诊医疗工作,提高门急诊医疗质量;
5. 处理门急诊日常事务工作,接待来信、来访工作;
6. 维持门急诊秩序,统计病员流量,制定改进措施,切实解决病人排队问题;
7. 工作人员要在岗尽职,遵守医德医风规范,落实便民措施,方便病员就诊,经常听取病员意见;
8. 检查、督促有关医务人员严格执行医保病人的管理办法;
9. 协调各科合理安排主任门诊、专科门诊和业余门诊。
分管部门:急诊科、各门诊科室、挂号室、门诊预检处、收款处。
地点:上海市第五人民医院 1号楼2楼
联系电话:24289212  24289213
E-mail地址:menban @ 5thhospital.com